Posts Tagged ‘frais bancaires’

Un guide pour aider les familles à mieux maîtriser leur budget

Un guide pour aider les familles à mieux maîtriser leur budget Dans le cadre de son programme d’éducation financière « Les Clés de la Banque », la Fédération Bancaire Française (FBF) a lancé, en partenariat avec des spécialistes de l’accompagnement social, un guide destiné à aider les familles à mieux maîtriser leur budget. Ce guide […]

Baisse des tarifs des banques en 2009

Les usagers bancaires ne s’en sont peut-être pas aperçus… Mais pour la première fois depuis des années, les tarifs des banques ont baissé en 2009, selon l’enquête annuelle de l’association de consommateurs CLCV (Confédération Logement Cadre de Vie) portant sur 140 établissements bancaires, dont les six principaux réseaux nationaux. Les tarifs pratiqués par les banques […]

2ème anniversaire pour le récapitulatif annuel des frais liés de gestion de compte bancaire

Combien vous coûte réellement votre banque à l’année ? Peu de clients savent exactement quel est le montant de leurs frais bancaires annuels tous services confondus. Ils vont bientôt le savoir. Instauré par la loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs, le récapitulatif annuel des frais liés […]

Moyens de paiement : les droits des consommateurs renforcés depuis du 1er novembre

Selon une ordonnance publiée au Journal officiel du jeudi 16 juillet 2009 qui fait suite à la directive 2007/64/CE du Parlement européen et du Conseil du 13 novembre 2007 concernant les services de paiement, en plus de bénéficier d’une amélioration de la mobilité bancaire, les consommateurs voient leurs droits se renforcer à compter du 1er […]

Relevé annuel de frais bancaires : 46,8 % de clients mécontents

Selon une enquête menée par le cabinet CEGMA-TOPO, division études marketing de Topo Marketing Group, le montant récapitulatif des frais bancaires pour l’année 2008 a été une mauvaise surprise pour 46,8 % des clients des banques et 42,8 % des sondés seraient même enclins à changer de banque après avoir pris connaissance de ce document. […]

Les frais bancaires récapitulés annuellement

Depuis la fin du mois de janvier 2009, guettez vos relevés de compte : vous devez recevoir un récapitulatif de vos frais bancaires annuels. Les banques doivent désormais mettre à la disposition de leurs clients un récapitulatif annuel des frais liés à la gestion de leur compte de dépôt, comme le prévoit la loi du […]