// Mots-clés

frais bancaires

7 Articles

Articles

Les frais bancaires récapitulés annuellement

par Sophie Fichepain ⋅ samedi 14 février 2009 ⋅ 1 commentaire

Depuis la fin du mois de janvier 2009, guettez vos relevés de compte : vous devez recevoir un récapitulatif de vos frais bancaires annuels. Les banques doivent désormais mettre à la disposition de leurs clients un récapitulatif annuel des frais liés à la gestion de leur compte de dépôt, comme le prévoit la loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la (...)

Relevé annuel de frais bancaires : 46,8 % de clients mécontents

par Sophie Fichepain ⋅ mercredi 4 mars 2009 ⋅ 0 commentaire

Selon une enquête menée par le cabinet CEGMA-TOPO, division études marketing de Topo Marketing Group, le montant récapitulatif des frais bancaires pour l’année 2008 a été une mauvaise surprise pour 46,8 % des clients des banques et 42,8 % des sondés seraient même enclins à changer de banque après avoir pris connaissance de ce document. Conformément à la loi du 3 (...)

2e anniversaire pour le récapitulatif annuel des frais liés de gestion de compte bancaire

par Virginie Grolleau ⋅ mardi 19 janvier 2010 ⋅ 0 commentaire

Combien vous coûte réellement votre banque à l’année ? Peu de clients savent exactement quel est le montant de leurs frais bancaires annuels tous services confondus. Ils vont bientôt le savoir. Instauré par la loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs, le récapitulatif annuel des frais liés à la gestion de leur (...)

Un meilleur accès des ménages fragiles aux services bancaires

par Virginie Grolleau ⋅ dimanche 9 mai 2010 ⋅ 0 commentaire

Un meilleur accès et des usagers satisfaits, tels sont les principaux éléments qui ressortent de l’étude de 214 pages publiée par le CREDOC, le Centre de Recherche pour l’Étude et l’Observation des Conditions de Vie, sur l’accès aux services bancaires. Les résultats démontrent une forte augmentation de l’accès aux services bancaires parmi les ménages vivant sous le (...)

Baisse des tarifs des banques en 2009

par Virginie Grolleau ⋅ mercredi 17 février 2010 ⋅ 0 commentaire

Les usagers bancaires ne s’en sont peut-être pas aperçus… Mais pour la première fois depuis des années, les tarifs des banques ont baissé en 2009, selon l’enquête annuelle de l’association de consommateurs CLCV (Confédération Logement Cadre de Vie) portant sur 140 établissements bancaires, dont les six principaux réseaux nationaux. Les tarifs pratiqués par les (...)

Un guide pour aider les familles à mieux maîtriser leur budget

par Sophie Fichepain ⋅ mardi 11 mai 2010 ⋅ 0 commentaire

Un guide pour aider les familles à mieux maîtriser leur budget Dans le cadre de son programme d’éducation financière « Les Clés de la Banque », la Fédération Bancaire Française (FBF) a lancé, en partenariat avec des spécialistes de l’accompagnement social, un guide destiné à aider les familles à mieux maîtriser leur budget. Ce guide a été conçu comme « un outil de (...)

Moyens de paiement : les droits des consommateurs renforcés depuis du 1er novembre

par Virginie Grolleau ⋅ mercredi 11 novembre 2009 ⋅ 0 commentaire

Selon une ordonnance publiée au Journal officiel du jeudi 16 juillet 2009 qui fait suite à la directive 2007/64/CE du Parlement européen et du Conseil du 13 novembre 2007 concernant les services de paiement, en plus de bénéficier d’une amélioration de la mobilité bancaire, les consommateurs voient leurs droits se renforcer à compter du 1er novembre concernant (...)