La Société nationale des chemins de fer (SNCF) et la Régie autonome des transports parisiens (RATP) se sont engagées à dédommager leurs clients suite aux mouvements sociaux du mois de novembre comme l’indiquent leurs communiqués de ce vendredi.
La SNCF a décidé d’appliquer, en janvier, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations, dans chaque région concernée :
- pour les TER : le prix des abonnements mensuels, de travail et étudiant, fera l’objet d’une réduction définie pour chaque région en fonction des services réalisés pendant la période de grève. Le calcul du montant est fait en fonction du nombre de jours où le service, en combinant l’offre train et l’offre bus, a été très fortement perturbé. Pour le TER Aquitaine par exemple, le dédommagement sera de 40 % car le trafic a été extrêmement faible pendant les 8 jours de grève ; pour le TER Bourgogne, le dédommagement sera de 10 % car « le service a pu être remonté rapidement à un niveau permettant aux clients de voyager aux heures de pointes » ;
- pour le Transilien : la réduction du prix de la carte orange au mois de janvier est de 20 à 30 % en fonction de la zone pour tenir compte des perturbations et de la gène occasionnée aux clients, plus fortes dans les zones éloignées de Paris. La réduction est d’un montant de 15 à 35 € en fonction du nombre de zones de la carte. Cette réduction s’applique aux cartes oranges, cartes Intégrale et cartes Imagine’R étudiants ;
| Type d’abonnement | Prix normal | Montant de la réduction |
|---|---|---|
| Zone 1 à 3 | 70,80 € | 15 € |
| Zone 1 à 4 | 87,60 € | 20 € |
| Zone 1 à 5 | 105,20 € | 30 € |
| Zone 1 à 6 | 118,50 € | 35 € |
Attention : pour les cartes orange hebdomadaires, la réduction est de 75 % sur la deuxième semaine de janvier 2008.
- pour les TGV et Corail : les abonnements Fréquence et Forfait des clients grandes lignes sont prolongés de 5 jours. Chaque client sera informé personnellement par courrier au cours du mois de décembre 2007. Les billets non utilisés pendant la période de grève peuvent tous être échangés ou remboursés.
Le Président de la RATP a pour sa part annoncé hier une mesure de compensation financière pour l’ensemble des abonnements de janvier 2008 qui sera proposée au prochain Conseil d’Administration de la RATP, le 30 novembre prochain.
Cette mesure prévoit de rembourser :
- pour les détenteurs de la carte orange mensuelle : une réduction du prix de vente de la carte de janvier ;
| Type d’abonnement | Prix normal | Montant de la réduction |
|---|---|---|
| Zone 1 à 2 | 53,50 € | 10 € |
| Zone 1 à 3 | 70,80 € | 15 € |
| Zone 1 à 4 | 87,60 € | 20 € |
| Zone 1 à 5 | 105,20 € | 30 € |
| Zone 1 à 6 | 118,50 € | 35 € |
- pour les détenteurs de la carte Intégrale et des titres annuels (y compris Imagine R) : le remboursement sera calculé selon les mêmes principes ;
- pour les détenteurs de la carte hebdomadaire : une réduction de 75 % sur la deuxième semaine de janvier est proposée.
Merci Mr RATP pour ce geste bien normal !
bravo à la sncf qui a négligé les lycéens dans ces remboursements. Voici la reponse du service imagine r à ma demande de remboursement qui n’arrivait pas dans mes prélèvements :
"Bonjour, Je vous confirme que la SNCF et la RATP ont annoncé un dédommagement suite à ces évènements sociaux. Cependant, seuls les abonnements étudiants (après bac) sont concernés par ce remboursement. Je suis donc au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. L’équipe de l’Agence imagine R se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre compréhension. Cordialement Lucie DUBOIS Votre conseillère imagine R"
Cette décision me choque profondément. La sncf considère que les lycéens n’ont pas été touchés par ces mouvements ? considère t’elle que le prix d’abonnement payé à la sncf par leurs familles n’a pas la même valeur que les autres ? oublie t-elle que justement parce qu’ils sont jeunes ils n’ont pas la possibilité de se déplacer autrement qu’en transports en commun et que ce sont les parents qui ont dû pallier au défaut de fonctionnement de vos services ?