C’est un petit rectangle plastifié qui se cache dans plus de 52 millions de porte-monnaie français… Même si on ne fait plus trop attention en la dégainant pour régler ses achats, les cartes bancaires sont devenues plus coquettes aujourd’hui et certaines banques créent des collections spécialement pour elles. A l’instar de la Société Générale, qui lance sa (...)
Un guide pour aider les familles à mieux maîtriser leur budget Dans le cadre de son programme d’éducation financière « Les Clés de la Banque », la Fédération Bancaire Française (FBF) a lancé, en partenariat avec des spécialistes de l’accompagnement social, un guide destiné à aider les familles à mieux maîtriser leur budget. Ce guide a été conçu comme « un outil de (...)
Un meilleur accès et des usagers satisfaits, tels sont les principaux éléments qui ressortent de l’étude de 214 pages publiée par le CREDOC, le Centre de Recherche pour l’Étude et l’Observation des Conditions de Vie, sur l’accès aux services bancaires. Les résultats démontrent une forte augmentation de l’accès aux services bancaires parmi les ménages vivant sous le (...)
La Fédération bancaire française vient de publier un nouveau guide sur la saisie et le solde bancaire insaisissable. Quand votre compte bancaire est bloqué par une saisie attribution, comment faire pour assurer les dépenses de la vie courante ? Comment réagir face à une saisie ? En quoi consiste le solde bancaire insaisissable et comment en bénéficier ? Une (...)
Les usagers bancaires ne s’en sont peut-être pas aperçus… Mais pour la première fois depuis des années, les tarifs des banques ont baissé en 2009, selon l’enquête annuelle de l’association de consommateurs CLCV (Confédération Logement Cadre de Vie) portant sur 140 établissements bancaires, dont les six principaux réseaux nationaux. Les tarifs pratiqués par les (...)
Combien vous coûte réellement votre banque à l’année ? Peu de clients savent exactement quel est le montant de leurs frais bancaires annuels tous services confondus. Ils vont bientôt le savoir. Instauré par la loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs, le récapitulatif annuel des frais liés à la gestion de leur (...)
Selon une ordonnance publiée au Journal officiel du jeudi 16 juillet 2009 qui fait suite à la directive 2007/64/CE du Parlement européen et du Conseil du 13 novembre 2007 concernant les services de paiement, en plus de bénéficier d’une amélioration de la mobilité bancaire, les consommateurs voient leurs droits se renforcer à compter du 1er novembre concernant (...)
Chaque année en France, plus de 3 millions de particuliers changent de banque, notamment pour trouver des services bancaires mieux adaptés à leurs attentes, ou pour faire jouer la concurrence, à l’occasion de la mise en place d’un crédit immobilier par exemple. Résultat, 28 % des Français sont multi-bancarisés et détiennent un compte dans plusieurs banques en (...)
A l’occasion de la diffusion de son guide pratique sur la gestion d’un compte bancaire, la Fédération Bancaire Française (FBF) rappelle que « le découvert est un crédit qui permet aux clients de gérer leur compte avec souplesse. La banque peut ainsi payer des opérations bancaires dans la limite d’un montant maximum déterminé à l’avance ». Le découvert est donc une (...)
Pour profiter pleinement de vos vacances, partez avec les bons moyens de paiement dans vos bagages. Quelques précautions utiles avant votre départ vous éviteront soucis et inquiétudes pendant votre voyage à l’étranger. Avant de partir, vérifiez tout d’abord que votre compte est suffisamment approvisionné pour faire face à vos dépenses durant votre voyage, plus (...)