Dans le cadre du Plan de relance, l’Etat avait distribué des chèques emploi d’une valeur de 200 euros, destinés aux foyers à revenus modestes pour leur permettre d’acheter des services à la personne. D’après le premier bilan de ce dispositif réalisé par l’Agence nationale des services à la personne, 1 million de foyers bénéficiaires (sur 1,5 millions de foyers destinataires) en ont profité, soit un versement total de 344 millions d’euros : 703 888 bénéficiaires de l’APA à domicile, 671 101 bénéficiaires du CMG et 168 000 bénéficiaires de l’AEEH. Le dispositif CESU Relance concernait les personnes âgées bénéficiaires de l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile, les familles bénéficiaires de l’allocation de complément de libre choix du mode de garde (CMG), les familles bénéficiaires de l’allocation pour l’éducation d’un enfant handicapé (AEEH) et les demandeurs d’emploi reprenant un emploi ou une formation et ayant un ou plusieurs enfants à charge.

Cette mesure aura permis d’apporter du pouvoir d’achat supplémentaire aux personnes les plus touchées par la crise. Elle aura aussi contribué à la création d’emplois non délocalisables pour un coût budgétaire optimisé, car le montant des CESU non dépensés sera restitué au budget de l’Etat : « Cette mesure, mise en œuvre par l’Agence nationale des services à la personne dans des délais très courts, s’avère être un vrai succès. 100 % des bénéficiaires auxquels l’ANSP devait envoyer des Cesu les ont reçus avant l’été. Par exemple, 70 % des parents bénéficiaires du CMG les ont utilisés. Cette opération a été une opportunité formidable pour faire découvrir le Cesu et les services à la personne à un public qui n’était pas utilisateur habituel et qui en avait pourtant besoin », s’est félicité Bruno Arbouet, directeur général de l’Agence nationale des services à la personne. Sur les 55 880 demandeurs d’emploi concernés, 50 % les ont utilisés et 25 % ont demandé l’échange en millésime 2010 afin de pouvoir payer des services à la personne jusqu’au 31 janvier 2011.